Die Situation der aktuellen Vodafone-Kampagane Es ist Deine Zeit – daran zweifelt inzwischen niemand mehr ernsthaft, oder doch? – ist unrettbar verfahren. Welche grundsätzlichen und handwerklichen Fehler Vodafone und die Agentur Scholz & Friends gemacht haben, wurde inzwischen zigfach – teils sehr fundiert – analysiert.
Das einzig wirklich Positive, das den Machern teilweise noch zugestanden wird, ist ein gewisser Mut.
Mut ist im Zusammenhang mit Social Media ohne Frage eine wichtige Tugend. Doch der Mut, der hier an den Tag gelegt wird, erinnert mehr an einen unbefangenen Zweijährigen, der unter Aufsicht eines …

Eigentlich war gestern ein richtig schöner Tag. Allerbestes Jadebusenwetter, Zeit für Gartenarbeit und gute Beine bei der abendlichen Rundfahrt. Doch leider hatte ich in der Nacht zuvor – kurz vorm Einschlafen – noch einen Blick in meine Twitter-Timeline geworfen und war so auf den vorläufigen Tiefpunkt der Causa Vodafone aufmerksam geworden.
Mir raubt sowas nicht den Schlaf. Das überlasse ich meinen Kindern. Doch nachdem das ohnehin traurige Ereignis am nächsten Morgen noch den ersten ernsthaften Kollateralschaden der verstolperten Gehversuche Vodafones im Social Web nach sich zog,

Ich habe mich bekanntlich geärgert und ärgere mich immer noch. Beispielsweise über Lichtjahre an der Zielgruppe vorbei zielende Banner auf den Adnation-Blogs (MMS, SMS, Gewinnspiele?!), eine halbfertige Kampagnenseite in teilweise schwer erträglicher Jugendsprache, nur schwer in Gang kommende Kommunikation und eine floskoleske Stellungnahme zum Thema Netzsperren.
Meine erste Einschätzung, dass die ganze Nummer dem Markt für Social Media Kommunikation insgesamt schaden könne, habe ich allerdings inzwischen relativiert. Natürlich werden einzelne Markenverantwortliche nun erst recht nicht mehr zu überzeugen sein. Was soll’s? Die werden schon baden gehen. Und immerhin haben wir viel …

Eines der wirklich erfolgreichen Social Media Kommunikationsprojekte spielt im Umfeld der Duisburger Philharmoniker.
Mit kleinen Budget und viel Einsatz ist es dem Team um Frank Tentler dort gelungen, ein deutlich jüngeres Publikum für die ja nicht immer einfachen Programme eines großen Orchesters zu begeistern. Für die Orchester ist das überlebenswichtig, denn das treue Abopublikum stirbt im wahrsten Sinne des Wortes aus.
Die eingesetzten Mittel sind kein Hexenwerk: Das Blog dacapo, Videos auf Youtube, Präsenz auf Barcamps, Twitter natürlich …

“Mich hat so ziemlich alles und jeder [mehr oder weniger] enttäuscht und geärgert in dieser Sache. Ich nehme keine der Parteien aus.”
Cem Basman
Und ich ergänze: Keine Partei! Auch mich nicht.