Inzwischen ist man ein Stück weiter und schaut auf die inhaltlichen Stärken, die Dank eines von Bochumer Agenturen gesponserten Internetauftritts jetzt auch angemessen präsentiert werden können.

Der Pottblogger Jens hat mit dem Bochumer Kulturdezernenten Michael Townsend kürzlich ein ausführliches Gespräch aufgezeichnet und heute veröffentlicht, in dem es vornehmlich um die Bochumer Rolle bei der Ruhr.2010 geht. In dem Interview kommt meine Rolle an einer Stelle indirekt ebenfalls zur Sprache. Wie bereits erwähnt, Bloggen wirkt.

Bloggen wirkt. Manchmal. Nicht ganz ohne Stolz kann ich heute darauf hinweisen, dass mein Beitrag über die nicht eben gelungenen Internetseiten zum Kulturhauptstadtjahr 2010 in Bochum den Anfang einer Erfolgsgeschichte markiert. Auch wenn es sich in einer ersten Reaktion der Stadt auf meine Kritik via Ruhrnachrichten zunächst nicht so anhörte, als habe man dort Bedeutung einer unzureichenden Präsentation der Bochumer Ruhr2010-Beiträge im Internet wirklich verstanden, hatte dort bereits ein Umdenken begonnen.

Die nach meinem Beitrag gestarteten Bemühungen meines Freundes Carsten Köchel, Geschäftsführer der Bochumer Agentur COMKOM, den Seiten der Stadt notfalls eine private und von Kulturschaffenden, Agenturen und Bloggern getragene Alternative zur Seite zu stellen, fielen daher bei der Stadt auf fruchtbaren Boden.

Ergebnis ist nun ein Gemeinschaftsprojekt der Stadt, der Bochum Marketing GmbH und COMKOM. Die Agentur hat der Stadt das bereits fertige Konzept und die technische Umsetzung geschenkt, Bochum Marketing übernimmt die presserechtliche Verantwortung und stellt technische Ressourcen zur Verfügung und alle drei Partner kümmern sich gemeinsam um die Inhalte.

Weiterhin beteiligt sind sogenannte Unterstützter, darunter Frank Goosen, die Agenturen Radar, CoolTour, Xango Kult und DaCapo sowie das Pottblog und 50hz.

Das Projekt ist offen für weitere Förderer und Unterstützer, die sich mit Sachleistungen oder inhaltlich einbringen können. Von großem Interesse wären etwa Blogger, die die Bochumer Beiträge zum Kulturhauptstadtjahr kritisch begleiten möchten, Fotografen, die ihre Werke auf der Plattform zeigen könnten oder auch Außenstehende, die aus der Distanz einen Blick auf Bochum werfen.

Zur Einbindung der Beteiligten sind regelmäßige Treffen in Planung.

Wichtig zu wissen. Es geht um Bochum und dessen Außendarstellung. Und es steht im Grunde keinerlei Budget zur Verfügung. Wer sich einbringt, tut das im Interesse seiner Stadt, der es unter anderem durch dieses Engagement noch gelingen könnte, am Ende zu Unrecht als der Verlierer des Kulturhauptstadtjahres da zu stehen.

Übrigens: Dem am Anfang zum Ausdruck gebrachten Stolz folgt nun eine angemessene Portion Bescheidenheit. Ich habe den Anfang markiert und einige kleinere Impulse gesetzt. Mehr nicht. Die eigentliche Arbeit haben andere – vor allem die Mannschaft bei COMKOM – geleistet.

Weitere Beiträge zum Thema:

• Pottblog: bo2010.de: Das würdige Portal einer Kulturhauptstadt Europas
• Ruhrnachrichten: Kreativwirtschaft schenkte der Stadt Bochum eine Internetseite

Die Domain des Internetauftritts* meiner verflossenen Heimatstadt Bochum zum Kulturhauptstadtjahr 2010 hat etwas von arglistiger Täuschung. www.Bochum-2010.de soll man in die Adresszeile des Browsers eingeben um hierher zu gelangen.

Was man dort zu Gesicht bekommt, erinnert jedoch von der Anmutung eher an die Webästhetik des Jahres 1999. Und selbst damals hätte man dem verantwortlichen “Designer” sein Werk um die Ohren gehauen:

Die Kopfgrafik ist so breit angelegt, dass die Seite auf meinem MacBook nicht einmal in voller Breite dargestellt werden kann. Die grafischen Elemente scheinen der Grabbelkiste des Homepage-Baukastens eines  pleite gegangenen Billigproviders zu entstammen. Die Typo wirbelt wild durcheinander. Und mit passenden und unpassenden Photos hat man sich wohl einfach beim großen Bruder eingedeckt. Über den Salat von halbgaren Texten muss man da kaum noch reden.

Wie um die Peinlichkeit zu krönen, brüsten sich die Macher von Bochum-2010 zu allem Überfluss wie pickelige Domaingrabber mit weiteren originellen Domains wie bochum2010.eu und i-pott.eu. Jedoch nicht mit bochum2010.de. Die haben sie nämlich nicht.

Nein. Bochum ist nicht (offiziell) Kulturhauptstadt Europas. Diese formal auf einzelne Städte beschränkte Rolle hat Essen übernommen und sich – entgegen dem Konzept der Bewerbungsphase – in jüngster Zeit wieder stark in Vordergrund gedrängt. Man kann Essen diesen Egoismus vorwerfen. Doch zu dessen Erfolg gehören auch diejenigen, die sich die Butter vom Brot nehmen lassen.

Bochum – das sich einmal Stolz als Herz des Ruhrgebiets verstand – hat die Beteiligung am Thema Kulturhauptstadt – so scheint es – komplett verschlafen. Der Bau des Konzerthauses ist noch nicht einmal begonnen, der symbolisch so wichtige Platz des Europäischen Versprechen steht auf der Kippe. Und im Internet präsentiert man das dürre Programm auf dem Niveau der Kleinstadt Herten. Nur das die das überraschenderweise viel besser hinbekommt**.

Ich werde immer mal wieder gefragt, ob es nicht ein Fehler war, aus Bochum zurück an den Jadebusen zu ziehen. Ein Frage, die ich bislang nie deswegen verneint habe, weil ich nun nicht mehr in Bochum bin, sondern weil ich nach hier oben einfach besser passe. Beim Anblick von bochum-2010.de hatte ich erstmals kurz den Gedanken, “Gut, dass ich da weg bin.”

Aber, liebes Bochum! Du hast diese Verhöhnung aus dem Rathaus nicht verdient. Das kulturelle Potential, dass auf Deinem Gelände steht, muss nicht mal gehoben, sondern nur gezeigt werden. So zum Beispiel. Aber dazu später mehr.

Nachtrag: Die Ruhrnachrichten Bochum greifen meine hier geäußerte Kritik auf und haben die Macher bei der Stadt Bochum dazu befragt. Deren “Rechtfertigung”: Kein Geld und außerdem musste es barrierefrei sein.

In der Tat ist es natürlich so, dass die Budgets bei der Stadt Bochum extrem knapp sind. Hoffentlich liegt es nicht daran, dass man auch bei anderen Haushaltspositionen mit so irrwitzigen Summen wie den ins Spiel gebrachten “50 bis 80.000 Euro” kalkuliert. Man muss die Agentur ja nicht gleich kaufen.

Dass man sich in Bochum um Barrierefreiheit bemüht, ehrt die die Stadt sehr. Dafür “auf Spielereien wie Flash-Grafiken” zu verzichten, tut niemandem weh. Wenn Barrierefreiheit jedoch bedeutet, dass eine Internetseite zu einer ästhetischen Zumutung und zudem äußerst unübersichtlich gerät, baut man mehr Barrieren auf, als dass man welche vermeidet.

(Noch ein Nachtrag: Nach Einschätzung zweier Experten ist mittlerweile klar, dass die Seite alles Mögliche, aber sicher nicht barrierefrei ist. Vgl. dazu auch die Kommentare.)

Im Artikel der Ruhrnachrichten heißt es, Bochum sei eine Stadt, “deren kulturelles Angebot sich sicher nicht verstecken muss.” Schade, dass sie es mit diesem Internetangebot dennoch versucht.

Wie es besser und mit ebenfalls äußerst schmalen Budget geht, zeigt die Stadt Duisburg. Für einen Bruchteil der im Artikel genannten Summen hat man dort einen Leuchturm aufgestellt. Der jedoch zeigt nur das hochoffiziell Vorzeigbare. Darunter entwickelt sich eine höchst lebendige von Kulturschaffenden und Bürgern getriebene Internetszene. Mehr dazu auch hier von Frank Tentler.

Noch ein Wort an den RN-Autor Max Florian Kühlem: Ja, es stimmt. Es gab viel Kritik während der Vorbereitungsphase der Ruhr.2010. Manches mag ungerechtfertigtes Gemäkel gewesen sein. Doch das meiste war ernst gemeinte, konstruktive Sorge um den Erfolg des Projekts. Und spätestens seit der Eröffnungsveranstaltung liest man auch in den Blogs des Potts von viel Begeisterung für ein großes Festival im Ruhrgebiet.

* Passte dieser sperrige Begriff je besser als hier ;) ?
** Der Vollständigkeit halber sei angemerkt, dass Herten unter den kleineren Städten eine löbliche Ausnahme darstellt. Wenn man über die Seiten von Breckerfeld bis Oer-Erkenschwick surft, gewinnt man den Eindruck, die Ruhr2010 sei eher ein mittelmäßiges Stadtteilfest, denn ein Ereignis von europäischem Rang.

“Zehn Jahre Bochum, 20 Jahre NRW. Da geht man nicht einfach so weg. Da muss man schon noch einmal (hin)schauen.”, …

… so stand es seit den Anfängen dieses Blogs in der Beschreibung der Rubrik Über den Westen.

Tja. Das habe ich wohl überschätzt. Gerade einmal 10 Artikel sind in dem guten Jahr zusammengekommen. Weit überwiegende Themen waren dabei das Kulturhauptstadtjahr Ruhr.2010 und die Online-Aktivitäten der WAZ-Mediengruppe unter Leitung von Katharina Borchert. Beide Themen dürften jedoch künftig noch weiter unter meinem Radar segeln, als im zurückliegenden Jahr:

• Die Ruhr.2010 findet außerhalb der Grenzen des Ruhrgebiets nach wie vor nicht statt. (Wenn ich die Zeichen richtig deute, sieht es innerhalb des Ruhrgebiets wohl leider nicht viel besser aus.) Und da sich das absehbar nicht ändert, wird das Thema hier künftig keine Rolle mehr spielen.
• Das Interesse an Der Westen war neben dem professionellen zu einem guten Teil auch ein persönliches. Damit ist es nun auch aus, da zunächst Katharina und kurz darauf der geschätzte Videopunk ihren Weggang vom Westen verkündeten.

Die Rubrik Über den Westen wird daher ihren Platz auf der Homepage räumen müssen. Als Nachfolger stehen Netzpolitik, Social://Media und die bald noch wichtiger werdende Schulpolitik in den Startlöchern.

Ich bin noch nicht ganz sicher, wo ich dabei sein werde: Münster ist gesetzt, Frankfurt in der engeren Wahl und außerdem werde ich versuchen, am 27. Januar einen Platz bei den Cyclassics in Hamburg zu ergattern.

Köln liegt etwas früh im Jahr finde ich, Bochum ist ein verdammt hartes Rennen und die anderen Rennen liegen einfach verdammt weit im Süden. Außer Göttingen. Aber wer will schon nach Göttingen?

Was planen andere Blogger? Wollen wir uns irgendwo als Team anmelden. Vielleicht wieder unter der Flagge von Sonntagmorgen?

Seit mindestens zwei Wochen fällt mir jedoch auf, dass die von den Bochumern gestaltete Seite richtig gut gemacht daher kommt. Fast alle Artikel sind bebildert, statt sinnlosen Verweisen auf den “Kommentar auf Seite 5″ gibt es zahlreiche korrekt verlinkte Querverweise und außerdem hübsche Klickstrecken. Einige Artikel haben sogar ein Geotag.

Daher heißt es jetzt von mir ohne jeden Hintergedanken: Alle Achtung!

Gerüchteweise habe ich vernommen, dass die Verbesserungen der Anwesenheit eines Spezialisten anzurechnen sind. Sofern diese Person noch ein wenig Luft hat, empfehle ich dringend einen Abstecher nach Duisburg. Dort herrschen nach wie vor Bochumer Verhältnisse.

Meine bekannte Kritik an dem Portal wegen der unterirdischen Leistungen im Lokalen und der Vernachlässigung des Regionalen jedoch – etwa hier -, findet in schöner Regelmäßigkeit neue Bestätigung.

Zuletzt am vergangenen Montag. Über Twitter war am frühen Abend zu erfahren, dass in der Bochumer Innenstadt ein Weltkriegsbombe gefunden worden war. Das folgende Chaos muss erheblich gewesen sein. Der Verkehr auf Straße und Schiene brach weitgehend zusammen, 6.000 Menschen mussten evakuiert werden.

Eine Situation, die für jeden engagierten Lokaljournalisten ein gefundenes Fressen sein sollte. An jeder Ecke wartet ein Story, die Bilder springen einem nur so entgegen. Wie zum Beispiel evakuiert man eigentlich frisch operierte Patienten aus einer Tagesklinik? Warum verlassen sich einige Bewohner offenbar nur widerwillig das Gebiet? Interviewthemen, Portraitanlässe, Fotostrecken.

Bei DerWesten war jedoch nichts von alledem zu lesen. Es gab lange Zeit lediglich eine dürre Meldung von ddp, später eine von dpa. Erst am Dienstag Abend gibt es im Lokalen dann endlich eine allerdings immer noch nicht berauschende eigene Story. Inzwischen findet man immerhin eine Fotostrecke und ein vom WDR übernommenes Video. Wie könnte man diese “Leistung” besser betiteln als Lukas mit Geht die Welt heute unter, geht sie ohne mich.

Die Bochumer Lokalredaktion hat damit einmal mehr unter Beweis gestellt, dass sie den Anforderungen eines modernen Lokaljournalismus in keiner Weise gewachsen ist. Und ganz offenbar ist auch die Redaktion von DerWesten nicht willens oder in der Lage diese Schwäche zumindest bei ganz besonders wichtigen Ereignissen aufzufangen. Ich erinnere in diesem Zusammenhang gerne noch einmal an das Desaster zur Oberbürgermeisterwahl in Düsseldorf.

Auf mich wirkt DerWesten immer mehr – so habe ich es gestern schon getwittert - wie ein Starbucks mit dem besten Karamelsirup der Stadt. Leider gibt es keinen Kaffee und die Milch ist sauer:

Das Community-Management platzt aus allen Nähten, Video scheint irgenwie wichtig, Blogs gibt es gar viele. Aber es fehlt weitgehend an geeigneten Inhalten aus den Lokalredaktionen und auch den übrigen journalistischen Inhalten wird eher wenig Aufmerksamkeit geschenkt.

Dem Erfolg von DerWesten scheint das alles offenbar nicht im Wege zu stehen. Die Zugriffszahlen entwickeln sich recht positiv. Gleichzeitig geraten die Auflagen der Prinausgaben jedoch weiter ins Rutschen. Mag sein, dass ich mich täusche, doch ich bin mir recht sicher, dass die mangelnde journalistische Qualität von Print und Online den Abokündigungen zusätzlich Vorschub leistet. Uns was der Erfolg von DerWesten noch wert ist, wenn Werbetreibende irgendwann nicht mehr nur auf Klicks, sondern auch auf die Qualität der Zugriffe schauen, wird sich noch zeigen.

Ich wiederhole mich gerne. Kümmert Euch bei DerWesten um die Qualität im Lokalen, macht eine perfekte (Online-)Zeitung für die Region Ruhr und NRW. Andernfalls wird von Euren Medien irgendwann nichts übrig bleiben als eine mittelmäßige Community, die über Inhalte von dpa, WDR und Spiegel online diskutiert.

Der Pottblogger Jens hat übrigens die hochnotpeinliche Begründung der WAZ Bochum für ihr “Versagen” gefunden. Sie wurde evakuiert.

“Im Rahmen der FIFA Frauen-WM 2011 darf der Name des Stadionsponsors nicht genannt werden.”

Was die Fifa unter “Rahmen” versteht hat sie während der Herren-WM in Deutschland bekanntlich ziemlich deutlich gemacht.

Ich gehe daher davon aus, dass am Stadion und in der weiteren Umgebung alle Hinweise auf den Namenssponsor entfernt oder verdeckt werden müssen. Das dürfte auch für Haltestellen, Haltestellenansagen, Fahrpläne, Verkehrsschilder etc. gelten.

Die entstehenden Kosten dürften erheblich sein. Kosten übrigens, die bei Beibehaltung des schönen Namens Ruhrstadion nicht angefallen wären.

Welchen Namen das Bochumer Stadion während der Frauen-WM tragen soll, steht laut Fifa übrigens noch nicht fest.

VfL-Stadion? Seit wann spielen die Oldenburgerinnen im Stadion?

Ich halte den sogenannten Verkauf der Namensrechte an Fußballstadien für eine schlechte Idee. Fast immer geht dabei ein gutes Stück Vereinstradition und regionale Identität verloren.

Dies gilt in besonderer Weise für Bochum. Dort wurde im Sommer 2006 das Ruhrstadion in Rewirpower Stadion umbenannt. Da aber offenbar kein Unternehmen aus der freien Wirtschaft sich für die angestrebte Summe mit dem Bochumer Stadion schmücken wollte, hat man sich statt dessen für eine typisch Bochumer Lösung entschieden.

Der eher mittelmäßig finanzierte VfL Bochum kann jeden Euro brauchen. Doch wirklich große Sponsoren interessieren sich natürlich nicht für einen Fahrstuhl-Verein, der zudem unter einem recht eigenwilligen Vorstand leidet.

Die Stadt wollte gerne aushelfen, was aber angesichts einer angespannten Haushaltslage kaum möglich war. Doch für solche Situationen gibt es ja städtische Beteiligungen. Die haben zwar eigentlich die Aufgabe, die Versorgung der Bürger mit Infrastrukturgütern sicherzustellen, doch lassen sie sich auch ganz gut für undurchsichtige Geldabflüsse missbrauchen. Zumal dann, wenn an der Spitze solcher Unternehmen Geschäftsführer wirken, die statt sich um die Bürger zu bemühen, lieber Weltkonzern spielen und sich deshalb mit einer Marke wie rewirpower schmücken.

Der Deal war dann am Ende der, dass die Stadtwerke Bochum dem VfL eine durchaus ansehnliche Summe für die Namensrechte am Ruhrstadion überwiesen haben. Das mindert den Gewinn der Stadtwerke und hat in sofern mittelbar negativen Einfluss auf die Haushaltslage der Stadt Bochum. Begründet wurde das Engagement seitens der Stadtwerke damit, dass die zusätzlich Strahlkraft des Stadionnamens die Marke Rewirpower bekannter macht und die Absatzchancen für Strom der Stadtwerke auch außerhalb der Region erhöht.

Das ist erwartungsgemäß kaum gelungen, was angesichts des starken Wettbewerbs auf dem Markt für Strommarken niemanden verwundern wird.

Doch kommen wir zum Anlass dieses Artikels. Vorgestern wurde bekannt gegeben, in welchen Stadien die Fußball-Weltmeisterschaft der Frauen im Jahre 2011 stattfinden soll. Auch dabei: Das VfL-Stadion in Bochum.

Welches Stadion?

Nun. Bei meinem lokalen Holzmedium – bzw. bei seinem Grafiklieferanten – arbeitet offenbar jemand, der sich mit den Gepflogenheiten der Fifa auskennt. Die mag es bekanntlich gar nicht, wenn sich Unternehmen im Bereich der Stadien tummeln, die nicht zum offiziellen Kreis der Sponsoren gehören. Zur WM 2006 wurden daher alle Stadien mit Namensponsor in Fifa WM Stadium WoAuchImmer umbenannt.

Es ist davon auszugehen, dass das zur Frauen-WM nicht anders gehandhabt werden wird. Folgerichtig benennt meine Zeitung das Bochumer Stadion im Zusammenhang mit der Frauen-WM nicht mit dem Sponsorennamen. Allerdings auch nicht mit dem historischen Namen Ruhrstadion.

Und das – jetzt komme ich endlich zum Punkt – ist unter Aspekten des Regionalmarketings mehr als bedauerlich.

Wäre es nicht wunderbar gewesen, wenn sich im Anschluss an das Kulturhauptstadtjahr die Region Ruhr gleich noch einmal medienwirksam aus dem Ruhrstadion gemeldet hätte? Wäre es! Aber diese Chance ist nun wohl perdu. Und warum? Wegen einer typisch Bochumer Lösung.

Ich habe in dieser Sache Anfragen an Fifa, Stadt Bochum und den VfL Bochum gestellt. Eine Antwort erhalten habe ich bislang lediglich von der Stadt Bochum. Dort geht man davon aus, dass das Stadion zur WM nicht umbenannt werden muss. Schwer vorstellbar, oder?

Nachtrag (23.05 Uhr): Beim VfL Bochum ist nach Aussage des Pressesprechers nicht bekannt, wie das Stadion während des Turniers heißen wird. Man kann allerdings der Idee, es vorübergehend wieder Ruhrstadion zu nennen, etwas abgewinnen und will die Idee weitergeben.

Ach, ja! Trotz allem freue ich mich natürlich sehr über den Zuschlag für Bochum für die Frauen-WM. Im Ruhrstadion wäre es nur noch viel schöner gewesen.

Noch weniger schmerzlich ist der Verlust des realen Gerstensafts, seit ich vor wenigen Tagen @MoritzFiege entdeckt habe. Der noch ganz junge Twitter-Account kommt so professionell daher, dass ich zunächst an einen Fake geglaubt hatte. Weit gefehlt: Dahinter steckt die neue Marketingleiterin Britta Elena Beumers mit ihrem Team.

Warum sie für Fiege twittert und welche Ziele sie damit verfolgt, habe ich sie für folgendes Interview gefragt. Herausgekommen sind erfrischend offene Antworten aus einer offenbar erfrischend jung gebliebenen Brauerei.

Twittern im Zeichen der Bügelflasche

50hz: Zunächst einmal: Herzlichen Glückwunsch! Social Media Kommunikation ist unter Markenkommunikatoren als Haifischbecken verschrien, indem man nur verlieren kann. Hier offensiv ausgerechnet via Twitter einzusteigen, zeugt von Mut und Innovationsfreude. Doch was steckt für Euch dahinter? Ein privates Experiment der neuen Marketingleiterin?

Britta Beumers: Vielen Dank! Nennen wir es lieber halbprivat – ich bin der Ansicht, dass Social Media Kommunikation nur mit privatem Interesse funktionieren kann. Das private Interesse stand zuerst auch im Vordergrund, ich hatte Twitter für die berufliche Nutzung schon verworfen. Doch dann haben wir ganz spontan ein Profil eingerichtet und einfach losgetwittert, es hat sich an sich ganz natürlich ergeben.

Im Grunde möchten wir die Brauerei näher an den Nutzer, den man in unserem Fall sicher auch “Fan” nennen kann, heranbringen: Infos, News und natürlich auch die Menschen, unsere Kollegen. Aber das private Vergnügen lässt sich auf jeden Fall von den beruflichen Interessen kaum unterscheiden. Wie es weiter geht, ob wir demnächst bloggen etc. ist dabei noch vollkommen offen. Als kleines Team müssen wir auch den Zeitaufwand berücksichtigen, wir möchten weiterhin natürlich, frisch und vor allem ehrlich auftreten und wollen keine “Fließband-Kommunikation” aufbauen.

50hz: Also ein Experiment. Habt ihr schon eine Idee, wie ihr es mit dem klassischen Maßnahmen verknüpfen wollt?

Britta: Ja, vielleicht beschreibt “Testlauf” das Ganze sogar noch etwas besser. Aktuell machen wir nur auf Veranstaltungen oder Neuigkeiten aus dem Fiege-Fanshop aufmerksam und twittern natürlich mit unseren Followern. Wir möchten uns erst einmal mit Twitter bekanntmachen, uns ein wenig “reinfühlen”. Abhängig davon, wie sich alles weiterentwickelt, können wir uns aber schon vorstellen, Twitter mit klassischen Maßnahmen zu verknüpfen, allerdings nur, wenn es passt. Alles kann, nichts muss – das ist aus unserer Sicht der richtige Weg.

50hz: @MoritzFiege twittert in der “Wir-Form”. Pluralis Majestatis oder seid ihr ein Team?

Britta: Noch sind wir ein kleines Team, es schreiben aktuell nur zwei Kollegen, einer davon vorrangig. Wir wissen nicht, ob wir diese Teamgröße beibehalten oder uns dauerhaft vergrößern werden – die Testphase möchten wir ebenfalls nutzen, um uns darüber klar zu werden. In einem kleinen Team twittert es sich sicherlich besser: angenehmer, spaßiger, schneller und einfach persönlicher. Ein größeres Team könnte deshalb unsere Glaubwürdigkeit zunichte machen.

Sollten wir in absehbarer Zeit ein Blog einrichten, ist es unser Traum, dass drei bis maximal fünf Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen der Brauerei insgesamt drei bis fünf Beiträge in der Woche schreiben und wir so noch mehr Einblicke in den Alltag der Brauerei und die Menschen, die hinter dem Bier stehen, geben können.

50hz: Was ist mit Hugo oder Jürgen.* Wissen die beiden was Twitter ist? Lesen sie vielleicht sogar mit? Wird uns Hugo was von seinem nächsten Termin beim MC Bochum twittern?

Britta: Unsere Kollegen haben wir am Mittwoch in unserem internen Newsletter über Twitter und unser Profil informiert. Jürgen kennt Twitter also inzwischen und hat es sich bereits angeschaut. Hugo überraschen wir nach seinem Urlaub mit unserem Profil – und hoffen das Beste. Solange Neuerungen zu Moritz Fiege passen, ist Hugo immer sehr aufgeschlossen. Wir glauben, dass unser Twitter-Auftritt bisher absolut zu Moritz Fiege passt und uns auch so zeigt, wie wir sind.

Hugo ist am Internet besonders interessiert. Aber beide, Jürgen und Hugo, halten sich soweit wie möglich auf dem Laufenden, sie lassen sich zum Beispiel von ihren Kindern darüber informieren. Vermutlich werden also beide Familien mitlesen.

Eine schöne Idee. Vielleicht twittert Hugo nicht gleich von seinem nächsten Treffen beim MC Bochum, aber wenn es ihm gefällt, ist es durchaus vorstellbar, dass er sich ab und zu einloggt und etwas schreibt.

50hz: Eure Twitterei wirkt sehr frisch. Ihr trefft die Sprache der Community. Habt ihr geübt?

Britta: Oh, vielen Dank. Gegenfrage: Kann man so etwas üben? Falls ja: Wie lange kann man es durchhalten? Vermutlich ist genau das der Grund, warum andere Unternehmen Angst vor Social Media Kommunikation haben. Sie versuchen, ihr Corporate Wording in eine Community o.ä. zu pressen und das kann natürlich nicht funktionieren.

Wir sind zwar nicht mehr taufrisch, aber sicher kann man uns noch jung nennen. Im Grunde schreiben wir so, wie uns der Schnabel gewachsen ist und es im Rahmen von 140 Zeichen möglich ist. Moritz Fiege ist extrem mit dem Ruhrgebiet, vor allem natürlich mit Bochum, verbunden. Vielleicht passt es einfach, weil es bei uns genauso ist und wir persönlich außerdem noch viel Spaß an Twitter haben.

50hz: Man wird aus einer Tanja-Anja keine Twitter-Queen machen. Aber ein wenig einhören in den Stil einer Community kann man sich schon, oder? Nächste Frage: Ihr twittert derzeit sehr dialogisch: Fragen werden prompt beantwortet. Auch zu Zeiten, wenn bei Eurem Point of Sale der Hahn offen ist. Bei 25 Followern ist das natürlich noch recht einfach. Könnt ihr diesen Stil beibehalten, wenn ihr 500 Follower habt? Oder müsst ihr dann einen Gang zurückschalten und Euch auf News beschränken?

Britta: Einhören kann man sich natürlich, aber es macht dauerhaft keinen Spaß und ist auch nicht sinnvoll, sich zu verbiegen.

Das ist eine gute Frage. Aktuell spielt sicherlich auch der Reiz des Neuen eine große Rolle. Wir können außerdem noch nicht absehen, ob bzw. inwiefern uns das Twittern möglicherweise dauerhaft im Arbeitsalltag einschränkt. Es kann durchaus sein, dass wir in stressigen Phasen für Antworten länger benötigen und generell weniger twittern werden.

Von 500 Followern können wir derzeit nur träumen, aber unmöglich ist das selbstverständlich nicht. Wir möchten uns in dem Fall aber eigentlich nicht nur auf News beschränken, die können wir schließlich auch über unsere reguläre Internetseite einstellen. Wie die Kommunikation dann aber genau aussehen könnte, darüber können wir ebenfalls nur spekulieren. Vielleicht verlagert sie sich mehr auf den, dann hoffentlich schon vorhandenen, Blog!?

50hz: Noch eine Frage zur Technik. Setzt Ihr auf Clients? Könnt ihr schon mobil twittern? Wie stellt ihr da Monitoring dar?

Britta: Wir haben Twibble installiert, nutzen es aber eher selten, der Spaßfaktor bleibt dabei ein wenig auf der Strecke.

Mobil twittern ist der nächste Step, aktuell scheitert das zumindest bei einem von uns an den technischen Gegebenheiten. Aber wir haben schon gelesen, dass auch andere ein wenig Anlaufzeit dafür benötigt haben, das beruhigt uns. Vom Stadion aus twittern zu können, wäre allerdings schon toll!

Sollten wir ernsthaft glauben, dass die Nachfrage für eine Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit von uns existiert, nähmen wir uns selbst wohl ein wenig zu wichtig – schließlich repräsentieren wir ein zugegebenermaßen außergewöhnliches und sehr beliebtes Bier, aber immer noch ein Bier und kein Dienstleistungsunternehmen. Das wissen unsere Follower, sie wissen auch, dass Menschen dahinter stehen, und wir sind sicher, dass es genau das ist, was ihnen an uns gefällt.

50hz: Abschließend noch eine für mich persönlich wichtige Frage. Wann startet ihr in den Vertrieb am Jadebusen? Immerhin ist das hier ein beliebtes Ferienziel für Leute aus dem Pott. Und Euer größter Fan hat Durst.

Britta: Immer wieder schön zu sehen, dass wir fast deutschlandweit distribuieren könnten. Das Ruhrgebiet ist aber unser Kernmarkt, sonst wären wir ja auch das “Deutschland-Bier” und nicht das “Ruhrgebiets-Bier”. Es gibt allerdings auch außerhalb des Ruhrgebiets Möglichkeiten, unser Bier zu kaufen: Im Regelfall kann man vor allem bei größeren Getränkemärkten Bier bestellen, das nicht im Standard-Sortiment vorhanden ist. Dieser Service kostet meist keinen Aufpreis. In Deiner näheren Umgebung konnten wir bisher einen Getränkemarkt finden, der Fiege anbietet und sicher auch Sorten auf Wunsch bestellt (trinkgut Willke, Emsstraße 3-7, 26135 Oldenburg). Aber unsere Gebietsleiter haben die vollständigen Listen, die schauen wir uns am Montag mal genauer an, vielleicht toppen wir die 30 Kilometer dann noch.

50hz: Das liest sich doch schon ganz gut an. Am Ende gibt es in Varel noch eine Kneipe, die Fiege ausschenkt.

*Hugo und Jürgen sind Inhaber der Brauerei Moritz Fiege.